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Ultimo aggiornamento: 14 novembre 2026

Chi siamo

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Cosa raccogliamo

• Dati dell’account: il tuo indirizzo email, il nome che ci indichi e la tua password, che viene conservata solo in forma crittografata (hash) e che non possiamo leggere.
• Elementi salvati: i luoghi e i tour che salvi nel tuo account.
• Registro del consenso: la data e l’ora in cui hai accettato questa informativa.
• Messaggi di prenotazione: se prenoti un tour che organizziamo noi, i dettagli che ci invii su WhatsApp, come nome, data, hotel e numero di ospiti.
• Prenotazioni di hotel e voli: i nomi degli ospiti, l’indirizzo e-mail e il numero di telefono che inserisci, per effettuare la prenotazione e inviarti la conferma.
• Dati tecnici: il nostro fornitore di hosting conserva i normali registri del server, inclusi gli indirizzi IP, per motivi di sicurezza.

Non vediamo né conserviamo mai il numero della tua carta, e non acquistiamo dati su di te da nessuno.

Perché li usiamo

• Per gestire il tuo account e mostrare gli elementi salvati e i prezzi riservati ai membri. Base giuridica: il nostro accordo con te.
• Per organizzare i tour che prenoti con noi. Base giuridica: il nostro accordo con te.
• Per effettuare le prenotazioni di hotel e voli che richiedi. Base giuridica: il nostro accordo con te.
• Per mantenere sicuro il sito e prevenire abusi. Base giuridica: il nostro legittimo interesse.

Non inviamo email di marketing a meno che tu non le richieda.

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Altre aziende coinvolte

• Hosting: il sito e il suo database sono ospitati dal nostro fornitore di hosting.
• Elenchi di tour: alcune pagine mostrano tour e foto di GetYourGuide e Viator, caricati dai loro server. Il tuo browser li contatta quando compaiono questi blocchi, e possono impostare i propri cookie.
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• Processore di prenotazioni: le prenotazioni di hotel e voli, e i relativi pagamenti con carta, sono gestiti dal nostro processore di prenotazioni. Riceve i dati degli ospiti necessari per effettuare la prenotazione o emettere il biglietto. I dati della tua carta vanno direttamente nel suo modulo di pagamento sicuro, e noi non li vediamo né li conserviamo mai.
• Altri siti di prenotazione: quando segui un link al sito di un’altra azienda e prenoti lì, si applica l’informativa sulla privacy di quell’azienda. Non riceviamo i tuoi dati di pagamento.

Poiché abbiamo sede in Turchia, i tuoi dati vengono trattati al di fuori dello Spazio economico europeo.

Per quanto tempo li conserviamo

I dati dell’account vengono conservati finché non elimini il tuo account. I registri delle prenotazioni vengono conservati per il tempo richiesto dalla legge turca per scopi fiscali e di tutela del consumatore.

I tuoi diritti

Puoi chiedere una copia dei tuoi dati, chiederci di correggerli, opporti al modo in cui li usiamo o farli eliminare. Se vivi nell’UE o nel Regno Unito hai anche il diritto di presentare reclamo alla tua autorità locale per la protezione dei dati.

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