使用条款

本条款说明 Ontripo 的运作方式,以及您可以从我们这里获得什么。在使用本网站或向我们预订之前,请先阅读本条款。

1. 关于我们

Ontripo(ontripo.com)由 LEBBEYK TURİZM LİMİTED ŞİRKETİ(商号 Osmanli Travel)运营。我们是经土耳其旅行社协会(TÜRSAB)许可的旅行社,许可证编号 17384。

地址:Akşemsettin Mah. Albay Cemil Sakarya Sk. Uğur Apt. No:22 İç Kapı No:2, Fatih, İstanbul, Türkiye

WhatsApp 及电话: +90 501 073 07 30

电子邮箱:info@ontripo.com

2. Ontripo 上的两类服务

我们自营的服务。 这类服务标有“Ontripo 自营”。它们是我们在伊斯坦布尔和特拉布宗的自有行程和接送服务。 您直接向我们的团队预订,并适用我们的预订与取消政策。

其他公司提供的服务。 Ontripo 上展示的部分门票、旅游团及其他服务由其他公司运营。如果某个按钮将您带到另一家公司的网站进行预订,则适用该公司的条款。

当您在其他公司的网站上预订时:

  • 您在该公司的网站上预订;
  • 您的合同与该公司签订;
  • 该公司收取您的付款,出具门票或凭证,并处理变更、取消和退款;
  • 适用该公司自己的条款和隐私政策。

在 Ontripo 预订的酒店和机票。 您在 Ontripo 上搜索、选择并付款。您的银行卡付款由我们的预订处理方安全收取,其名称可能会出现在您的银行账单上,住宿或航班由酒店或航空公司提供。适用付款前显示的取消政策或票价规则。

对于通过本网站完成的预订,Ontripo 可能会从其他公司获得费用,您无需支付额外费用。

我们不对其他公司的服务、价格、可用性或决定负责。如果出现问题,我们仍会尽力帮您找到合适的联系人。

3. 价格与信息

  • 我们只展示真实价格。如果没有真实价格,我们就不显示价格。
  • 价格可能随时变动。以您预订时显示的价格为准。
  • 我们努力保证城市指南内容准确。但景点的开放时间、规定和价格仍可能变化,出行前请核实重要信息。

4. 您的账户

  • 您可以注册账户,用来收藏地点和行程,并享受会员价。
  • 会员预订 Ontripo 自营的旅游团可享 5% 折扣。此折扣不适用于其他公司运营的服务。
  • 请妥善保管您的密码。您需对账户内发生的一切负责。
  • 您可以随时在"我的账户"中删除账户。账户将被立即永久删除。

5. 合理使用本网站

请勿批量复制我们的内容,请勿试图破坏网站或使其超负荷运行,也请勿将其用于任何违法用途。对于有此类行为的账户,我们可能会将其关闭。

6. 评价

我们不发布虚构的评分或评价。

7. 我们的责任

对于我们自营的服务,我们负责按照行程页面和预订政策中的描述提供服务。

8. 隐私

我们如何使用您的数据,请参阅我们的隐私政策。

9. 投诉

如有任何问题,请通过 WhatsApp(+90 501 073 07 30)或电子邮件(info@ontripo.com)告诉我们。如果您是在其他公司的网站上预订的,请先联系该公司。如果联系不上,我们会提供帮助。

10. 条款的变更

我们可能会更新本条款。如果变更对账户持有人有重要影响,我们会在生效前通知他们。