Nutzungsbedingungen

1. Wer wir sind

Ontripo (ontripo.com) wird von LEBBEYK TURİZM LİMİTED ŞİRKETİ (Handelsname Osmanli Travel) betrieben. Wir sind ein Reisebüro mit Lizenz des Verbands der türkischen Reisebüros (TÜRSAB), Lizenznummer 17384.

Adresse: Akşemsettin Mah. Albay Cemil Sakarya Sk. Uğur Apt. No:22 İç Kapı No:2, Fatih, İstanbul, Türkiye

WhatsApp und Telefon: +90 501 073 07 30

E-Mail: info@ontripo.com

2. Zwei Arten von Leistungen auf Ontripo

Leistungen, die wir selbst durchführen. Sie sind mit „Durchgeführt von Ontripo“ gekennzeichnet. Es handelt sich um unsere eigenen Touren und Transfers in Istanbul und Trabzon. Sie buchen diese direkt bei unserem Team, und es gelten unsere Buchungs- und Stornierungsbedingungen.

Leistungen anderer Unternehmen. Einige Tickets, Touren und andere Leistungen auf Ontripo werden von anderen Unternehmen durchgeführt. Wenn Sie ein Button zur Buchung auf die Website eines anderen Unternehmens führt, gelten dessen Bedingungen.

Wenn Sie auf der Website eines anderen Unternehmens buchen:

• buchen Sie auf der Website dieses Unternehmens;
• besteht Ihr Vertrag mit diesem Unternehmen;
• nimmt dieses Unternehmen Ihre Zahlung entgegen, stellt Ihr Ticket oder Ihren Gutschein aus und kümmert sich um Änderungen, Stornierungen und Erstattungen;
• gelten dessen eigene Bedingungen und Datenschutzerklärung.

Auf Ontripo gebuchte Hotels und Flüge. Sie suchen, wählen und bezahlen auf Ontripo. Ihre Kartenzahlung wird sicher von unserem Buchungsdienstleister eingezogen, dessen Name auf Ihrem Kontoauszug erscheinen kann, und das Hotel oder die Fluggesellschaft erbringt Aufenthalt oder Flug. Es gelten die vor der Zahlung angezeigten Stornobedingungen bzw. Tarifbestimmungen.

Ontripo kann von anderen Unternehmen für Buchungen über die Website eine Vergütung erhalten, ohne Mehrkosten für Sie.

Wir sind nicht verantwortlich für Leistungen, Preise, Verfügbarkeit oder Entscheidungen anderer Unternehmen. Wenn etwas schiefgeht, helfen wir Ihnen trotzdem, den richtigen Ansprechpartner zu finden.

3. Preise und Informationen

• Wir zeigen nur echte Preise. Wenn uns kein echter Preis vorliegt, zeigen wir keinen an.
• Preise können sich jederzeit ändern. Maßgeblich ist der Preis, der beim Buchen angezeigt wird.
• Wir halten unsere Städteführer sorgfältig aktuell. Öffnungszeiten, Regeln und Preise von Sehenswürdigkeiten können sich dennoch ändern. Bitte prüfen Sie wichtige Angaben vor Ihrer Reise.

4. Ihr Konto

• Sie können ein Konto anlegen, um Orte und Touren zu speichern und Mitgliederpreise zu erhalten.
• Mitglieder erhalten 5 % Rabatt auf die Touren, die Ontripo selbst durchführt. Dieser Rabatt gilt nicht für Leistungen anderer Unternehmen.
• Halten Sie Ihr Passwort geheim. Sie sind für alles verantwortlich, was in Ihrem Konto geschieht.
• Sie können Ihr Konto jederzeit unter „Mein Konto“ löschen. Es wird sofort und endgültig entfernt.

5. Faire Nutzung der Website

Bitte kopieren Sie unsere Inhalte nicht massenhaft, versuchen Sie nicht, die Website zu stören oder zu überlasten, und nutzen Sie sie nicht für rechtswidrige Zwecke. Konten, die dies tun, können wir schließen.

6. Bewertungen

Wir veröffentlichen keine erfundenen Bewertungen oder Rezensionen.

7. Unsere Verantwortung

Für Leistungen, die wir selbst durchführen, sind wir verantwortlich, die Leistung so zu erbringen, wie sie auf der Tourseite und in unseren Buchungsbedingungen beschrieben ist.

8. Datenschutz

Wie wir Ihre Daten verwenden, erklären wir in unserer Datenschutzerklärung.

9. Beschwerden

Wenn etwas nicht stimmt, schreiben Sie uns auf WhatsApp (+90 501 073 07 30) oder per E-Mail (info@ontripo.com). Wenn Sie auf der Website eines anderen Unternehmens gebucht haben, wenden Sie sich bitte zuerst an dieses Unternehmen. Wir helfen, wenn Sie es nicht erreichen.

10. Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen aktualisieren. Wenn eine Änderung für Kontoinhaber wichtig ist, informieren wir sie, bevor sie in Kraft tritt.